Frete grátis para todo o Brasil. Confira as condições.
Estado de SP: Frete grátis nas compras acima de R$ 200,00 em todos produtos. Todo Brasil: Frete grátis nas compras acima de R$ 400,00 em todos produtos.
As nossa políticas de entrega estão diretamente atreladas ao sistema dos Correios e Mandaê, nossos parceiros comerciais responsáveis pelo transporte dos produtos vendidos por nossa empresa. Sendo assim, prazos e preços são definidos pelos próprios parceiros, sendo adicionado em casos exclusivos uma taxa por algum serviço extra, e qualquer problema com prazos e entregas é de total responsabilidade dos parceiros, incluindo problemas como greve de seus funcionários, problemas em seus sistemas e problemas na manipulação e transporte.
Realizamos nossas entregas pelos parceiros citados acima, dependendo do local e da forma de envio escolhida por você na finalização do seu pedido. Nos casos de frete grátis, a modalidade de envio será determinada por nós, considerando a melhor logística disponível no momento. Após a confirmação da compra, o código de rastreamento será enviado para o seu e-mail cadastrado. Recomendamos verificar também a caixa de spam ou lixo eletrônico, caso não localize na caixa de entrada. O prazo de entrega passa a contar a partir da confirmação do pagamento pela instituição financeira (ou da compensação do boleto bancário) e após a validação dos dados cadastrais informados. Para pagamentos via boleto bancário, a compensação pode levar de 3 a 4 dias úteis. As transportadoras realizam até três tentativas de entrega, em dias e horários diferentes. Ocorrendo três tentativas de entrega sem sucesso, o produto é devolvido ao nosso Centro de Distribuição. Para solicitar um reenvio, é necessário acionar o Atendimento via e-mail: sac@lojabio2.com.br, ou por Whatsapp 11 93458-0665. Ao receber o seu pedido, verifique se a caixa está em perfeito estado e se a nota fiscal está no seu nome. Caso a nota fiscal não esteja em seu nome, ou a caixa esteja com avarias, recuse a entrega no mesmo momento e faça contato com a equipe de Atendimento Loja biO2. Alguns fatores climáticos ou situações adversas podem interferir na entrega de suas compras. Nesses casos, verifique se ocorreram greves, paralisações ou acidentes em sua localidade.
Para clientes da cidade de São Paulo, aproveite a comodidade da nossa Entrega Expressa, garantindo que seus produtos cheguem até você em apenas 2 horas. Aqui estão os detalhes: Compromisso de Entrega: Nosso compromisso é entregar seus produtos em até 2 horas no conforto da sua casa. Condições do Pedido:
*Importante: Para maior agilidade, recomendamos o pagamento via Pix, que permite liberação imediata do pedido. Pagamentos com cartão de crédito podem levar mais tempo para aprovação e atrasar o envio dos produtos. Para essa opção não aceitamos boleto bancário.
A opção de Retirada em Loja oferece a conveniência de buscar os seus produtos diretamente em nossa loja. Confira os detalhes: Endereço para Retirada: R. Flórida, 1970 - Cidade Monções, São Paulo - SP, 04565-001. Telefone para Contato: Entre em contato conosco pelo telefone (11) 98723-0561. Horários de Retirada: Segunda a Quinta: Das 8h às 18h30 horas. Sexta: Das 8h às 18h Pedidos efetuados em feriados ou durante o final de semana serão processados e estarão disponíveis para retirada no próximo dia útil até as 10 horas. *Importante: Para maior agilidade, recomendamos o pagamento via Pix, que permite liberação imediata do pedido. Pagamentos com cartão de crédito podem levar mais tempo para aprovação e atrasar o envio dos produtos. Para essa opção não aceitamos boleto bancário.
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