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Perguntas frequentes

Quando eu recebo os pontos da minha compra?

Você receberá os pontos da sua compra assim que ela for aprovada. Se você optar por pagar com Pix, os pontos serão creditados em até uma hora após a aprovação da compra. Se a forma de pagamento for boleto, os pontos serão creditados em até 3 dias após a aprovação.

Como eu faço para trocar meu pontos?

Para trocar seus pontos, basta acessar sua conta biO2 Club e navegar até loja. Lá em cada produto, você encontrará o botão TROCAR POR PONTOS. Clique e utilize seu saldo de pontos para obter a troca.

Quais produtos podem ser trocados?

Você pode trocar os pontos por todos os produtos vendidos na loja! Basta acessar a página do produto e clicar no botão TROCAR POR PONTOS e assim você usa seus pontos acumulados para fazer sua compra com pontos também.

Consigo acompanhar os cupons utilizados?

Sim, você pode acompanhar o histórico de cupons utilizados na seção "Histórico de Cupons" em sua conta biO2 Club.

Quanto tempo para meus pontos expirarem?

Seus pontos têm validade de 2 anos a partir da data em que foram creditados em sua conta biO2 Club. Certifique-se de utilizar seus pontos dentro desse prazo para aproveitar ao máximo seus benefícios.

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